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Performance Administrator

 
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help



Anmeldungsdatum: 24.09.2008
Beiträge: 11

BeitragVerfasst am: Do Feb 28, 2013 10:05 am    Titel: Performance Administrator Antworten mit Zitat

Hallo,

ich habe das Problem, dass mein Administratorkonto sehr langsam startet/bearbeitet/speichert etc.
Mit allen anderen Benutzerkonten funktioniert es ganz normal.

Das Programm ist im Netzwerk eingesetzt und die Datenbank mit ca. 3.500 Kontakten liegt auf unserem Homeserver.

Über eine schnelle Antwort wäre ich sehr erfreut!

Danke!
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Ingrid Weigoldt



Anmeldungsdatum: 24.04.2003
Beiträge: 3027
Wohnort: Viernheim

BeitragVerfasst am: Do Feb 28, 2013 3:42 pm    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Help,

kontrollieren/bereinigen Sie die Notizen/Historien in Ihrem Pers.Datensatz (als Administrator). Möglicherweise finden Sie da über die Jahre viele Historieneinträge (wenn ein Kontakt gelöscht wurde) oder sonstige Protokolle.

U.U. haben Sie in Ihren Einstellungen in Historien einen Filter gesetzt? Den mal wegnehmen.

Wenn es danach nicht besser wird, nochmal hier melden.
_________________
Schöne Grüße aus Viernheim
Ingrid Weigoldt
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help



Anmeldungsdatum: 24.09.2008
Beiträge: 11

BeitragVerfasst am: Mo März 04, 2013 10:22 am    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Ingrid Weigoldt,

danke, das hat schon etwas verbessert.
In der Tat hatte ich seit 2004 Historien aufgelaufen.
Filter hatte ich keinen.
Habe danach auch noch actdiag laufen lassen.
Ist aber noch immer deutlich verzögert.

Es dauert ca. 20 Sekunden, nachdem ich einen Termin gespeichert habe,
bis ich wieder auf act! zugreifen kann.

Was kann ich noch tun?

Danke,

Help
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Ingrid Weigoldt



Anmeldungsdatum: 24.04.2003
Beiträge: 3027
Wohnort: Viernheim

BeitragVerfasst am: Mo März 04, 2013 11:14 am    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Help,

hier würde ich noch eingreifen:

haben Sie - nachdem Sie ACTDiag ausführten - Kontaktdatensätze mit Firma = ACTDiag in der DB? Wenn ja, diese am besten löschen.

Dann eine Datenbankpflege machen. Erst durch eine Datenbankpflege (sollte eigentlich innerhalb 30 Tagen min. regelmäßig erfolgen) werden als gelöscht markierte Kontakte tatsächlich aus der DB entfernt.

Und dann: als Administrator "erbt" man ja auch schon mal Datensätze von anderen Benutzern, wenn diese gelöscht wurden (und deren Dateien zum Admin verschoben wurden). Mal Tätigkeiten durchchecken, ob sich da u.U. uralte wiederkehrende Termine bzw. viele Termine mit Hinweisen verstecken (auch eigentlich abgelaufene Termine) und darin aufräumen.

Wenn das alles nichts helfen sollte, neuen Adminzugang einrichten. Dann alten Admin "löschen" und seine Daten dem neuen Admin zuweisen.
_________________
Schöne Grüße aus Viernheim
Ingrid Weigoldt
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help



Anmeldungsdatum: 24.09.2008
Beiträge: 11

BeitragVerfasst am: Mi Okt 23, 2013 10:09 am    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Frau Weigoldt,

ich wollte nochmal eine Rückmeldung geben:

Es waren alte Historien vom Admin, die ich seit 2006 gespeichert hatte...
Eigentlich habe ich sie nicht gesehen, aber nachdem ich sie gelöscht habe, funzt es wieder bestens....

Vielen Dank!
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