Serienbrief geht nicht mehr aufrufen

Probleme und Tips in der Anwendung von ACT!

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Dietmar Winhold
Beiträge: 12
Registriert: Sonntag 4. August 2002, 02:00
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Beitrag von Dietmar Winhold »

Hallo,

wenn ich in ACT5.02 unter WinXP Pro einen Serienbrief welcher in Word2000 erstellt ist aufrufen möchte dann geht dies nicht, es kommt nur ein kurzer "Blubb".
Als Einzelbrief geht er problemlos öffnen und drucken.

Kann mir jemand sagen woran das liegt?

Vielen Dank

Dietmar Winhold
Dietmar Winhold
Beiträge: 12
Registriert: Sonntag 4. August 2002, 02:00
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Beitrag von Dietmar Winhold »

Hallo,

das hat sich erledigt, es funktioniert wieder. Ich hatte zum testen über "Suche / Persönlichen Datensatz" den eigenen Datensatz gesucht und dann in der Serienbrieffunktion "Aktuelle Suche" angegeben. Und das scheint wohl nicht zu funktionieren. Mit jedem anderen Datensatz klappt das jedenfalls einwandfrei.


Aber nun was anderes:

Wenn ich einen Serienbrief generiere wird dieser im Gegensatz zu einer Serien E-Mail nicht dem Kontakt als Datei beigefügt, sondern es wird auf Wunsch lediglich ein Protokolleintrag erstellt.

Kann ich nun einer ganzen Gruppe oder einer Suche eine Datei beifügen?

Wie geht das?

Vielen Dank

Dietmar Winhold
Frank von Papen
Beiträge: 135
Registriert: Donnerstag 4. Oktober 2001, 02:00

Beitrag von Frank von Papen »

Ja, das geht ganz hervorragend.
1. Wechseln Sie, nach dem Sie die aktuellen Kontakte zusammgefasst/gesucht haben in die Kontaktliste.
2.Markieren Sie alle Kontakte und aktivieren die Schaltfläche "Markierte Suchen" (diesen Schritt führe ich immer zur Sicherheit aus, weil es nach den folgenden Schritten allein schon mal nicht geklappt hat).
3. Gehen Sie über den Menüpunkt "Kontakt" auf den Punkt "Datei beifügen"
4. Wählen Sie die gewünschte Datei aus
5. Wechseln Sie wieder in die Kontaktansicht-bei allen Kontakten ist die Datei angehängt

Viel Spass
Frank von Papen
Dietmar Winhold
Beiträge: 12
Registriert: Sonntag 4. August 2002, 02:00
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Beitrag von Dietmar Winhold »

Hallo Frank von Papen,

vieln Dank für den Tipp!

Das funktioniert wunderbar und erspart viel Arbeit.

Vielleicht kann ich mich mal revanchieren.

Grüße

Dietmar Winhold
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