Kontaktzuordnung geht verloren

Stefan27

Habe ein scheinbar unlösbares Problem. Sobald ich an mehr als zwei Kontakte eine EMail senden will, verliert ACT die Zuordnung zu allen Kontakten (Konatkt ist nicht mehr unterstrichen). Beim Senden kommt die Fehlermeldung "EMailadresse unzuläßig". Was kann das sein?
(Eckdaten: Act 6.03 ca. 15.000 Kontakte)

Bitte um rasche Hilfe! Vielen Dank!!

Hallo Stefan27,

wie erstellen Sie genau die Email? Welches Email-System verwenden Sie?

Ist im Kontakt-Feld oder Firmen-Feld bei einem der Kontakte ein Semikolon enthalten?

Gruß
Robert Schellmann

Gast · Beitrag von **Gast** » Freitag 1. Oktober 2004, 17:34

Hallo Herr Schellmann,

Wir erstellen die Mails direkt mit dem Act-Mail-Client und als "Basis" setzen wir Outlook2000 ein. Es befinden sich keine Semikolons in den entsprechenden Feldern. Haben Sie sonst noch eine Idee?

mfg

Stefan

Hallo Steffan,

also Sie haben Outlook als E-Mail-System unter ACT! aktiviert und klicken im ACT!-Email-Programm auf die Schlatfläche "Neu" um eine Email zu schreiben. Was machen Sie dann (einzelne Schritte)?

Schalten Sie doch einmal bei den Entwurfsoptionen (Registerkarte "E-Mail" in den ACT!-Einstellungen) die drei markierten Optionen aus.

Bild

Schließen Sie danach einmal ACT! (alle Rechner wenn im Netzwerk) und löschen von der ACT! -Datenbank die Dateien mit der Endung ".ABC" und ".ABU". Dann öffnen Sie wieder Ihre Datenbank mit ACT!. Die beiden Dateien werden dann wieder neu erstellt.

Gruß
Robert Schellmann

Stefan27

Hallo Herr Schellmann,

das war die Lösung!!

Vielen Dank!!

mfg

Stefan